Главная » Защита потребителей

Защита потребителей

Когда Вы покупаете товар, Вы заключаете договор розничной купли-продажи, действие которого не заканчивается передачей вам покупки. На самом деле все только начинается!!! Закон РФ «О защите прав потребителей» жестко регламентирует обязанности продавца и Вам, как потребителю (в соответствии с преамбулой закона: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), предоставлен большой перечень прав и свобод. Самое основное право потребителя — право на качество товара/услуги.

Согласно тенденциям последнего времени наши законные права потребителей все чаще нарушаются. И каждый раз, когда мы покупаем автомобиль, квартиру, мебель, технику, просто товар или услугу, мы попадаем в зону потребительского риска.
Тарифы на ЖКХ дорожают раз за разом, а услуги предоставляются не в полном объеме. Возникает много нарушений, фактов хищений и злоупотреблений со стороны председателей ЖКХ. И если у вас случается какая-либо проблема, то ЖКХ не стремится вам помочь с решением. Обратившись к нам вы получите полную поддержку , помощь в судебных инстанциях и не останетесь один на один со своей проблемой.
В результате ДТП из-за повреждения деталей автомобиля наносится ущерб, который оценивается и возмещается страховыми компаниями, зачастую, в размерах не соответствующих реальному ущербу. Для определения реального размера ущерба производится экспертиза по оценке ущерба и предъявляется претензия к страховой компании и впоследствии, при неисполнении требований страхователя в добровольном порядке исковое заявление в суд.

Практика показывает, что чаще всего мы не замечаем, того, что нас вводят в заблуждение сами продавцы, фирмы-изготовители, производители продукции. Только вспомните, сколько раз мы не смогли обменять в магазине некачественную вещь, автосервис не уложился в сроки с ремонтом нашего автомобиля, в туристической поездке без нашего согласия заменили отель, строительная бригада нарушила сроки строительства нашего дома и мы не можем переехать … Что-то подобное случается с нами на каждом шагу, и это повод обратиться в нашу общественную организацию по защите прав потребителей.

Вы можете задать свой вопрос в группе Вконтакте а также, в нашем офисе или по телефону Мы бесплатно проконсультируем по всем интересующим Вас вопросам, связанными с потребительским рынком и защитой Ваших прав. Если Вы сомневаетесь в законности слов представителей организаций, нарушивших Ваши права, звоните и Вас всегда проконсультируют по нашему телефону 2-295-007, 266-25-04, 292-66-52. При необходимости Наши специалисты помогут Вам в оформлении документов: претензий к организациям, обращений в соответствующие организации, исковых заявлений, и т.д..

Вернуться на предыдущую страницу

© «Защита потребителей» – Воронежская региональная общественная организация по защите прав потребителей

Тел: +7 (473) 292-66-52, +7 (473) 229-50-07, +7 (473) 266-25-04

Адрес: г.Воронеж, ул.Лизюкова, 2, оф.101

E-mail: vrnzpp@yandex.ru

Разработка – «webstroy.net»